NORMAS DE USO PARA NUESTROS CLIENTES
La capacidad máxima de la casa autorizada es de 8 adultos .
No se permiten animales.
Los precios del alojamiento comprenden la primera carga de leña y un saco de carbón vegetal.
A la llegada al establecimiento se enseñará la casa y las instalaciones con su funcionamiento. Los Sres. Clientes abonarán (en efectivo) la totalidad de la estancia y deberán cumplimentar una ficha al ingreso en la casa de todos sus ocupantes. También se les entregará en este momento las normas que rigen esta casa y que el cliente acepta al firmar la ficha de ingreso.
Las pernoctaciones o jornadas comienzan a las 16: horas y terminando estás a las 12: horas según ocupación
No se permite utilizar las toallas de la casa para el río
Los señores clientes están obligados a comunicar los posibles desperfectos que se hayan producido en sus estancias, estos se valorarán, si los hubiere, y deberán ser abonados por el cliente.
Se pone a disposición de los clientes, de acuerdo con la normativa vigente, Hojas de Reclamaciones
Si los clientes tuviesen que abandonar la casa, por cualquier circunstancia, antes de la fecha previamente acordada, no tendrán derecho a la devolución del importe de la diferencia entre la estancia disfrutada y la contratada.
FORMAS DE PAGO Y RESERVA
Al efectuar la reserva se deberá abonar el 25% de la reserva quedando esta ya firme.
Si la anulación es comunicada con más de 7 días de antelación al señalado para la ocupación el propietario podrá retener el 50% del importe del depósito. Si la anulación es comunicada dentro de los 7 días anteriores al señalado para la ocupación, se retendrá el total del depósito.
NORMAS DE MANTENIMIENTO
Si la estancia es superior a 7 días se efectuará un cambio de ropa de cama y lencería de baño
Uso de barbacoa y chimenea: Se usará carbón vegetal para la barbacoa, no se hará fuego ni se trasladarán las ascuas-brasas fuera de la barbacoa y chimenea. Una vez terminada y frías las ascuas se procederán a limpiar las cenizas y restos del carbón echándolo en el cubo de metal. Asegurándose que las ascuas estén completamente extinguidas. La barbacoa de quedar limpia y sin restos de comida. SE PROHIBE COCINAR EN LA CHIMENEA DEL SALÓN.
La calefacción se regula mediante termostato, uno por cada planta, cuya misión es regular la temperatura. Haga un uso adecuado de este servicio mantengan los termostatos a una temperatura no superior a 22 grados
Uso de la bañera de hidromasaje: no se permite utilizar productos sólidos (pétalos…) para evitar posibles atascos.
Las basuras serán depositadas en los contenedores del pueblo.
Una vez entregadas las llaves ustedes son los responsables del buen uso y conservación de la Casa Rural EL Gorgocil.
Los clientes son responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia, evitando la entrada a personal ajeno.
La casa deberá entregarse limpia y con todos su equipamiento correctamente colocado
Se agradecerá cualquier tipo de sugerencia por su parte. Se dará por terminada la estancia del cliente cuando incumplan las normas de urbanidad higiene y convivencia, así como en los casos que con expresa prohibición del propietario del establecimiento se excedan de las plazas del alojamiento autorizado por el departamento de Industria Comercio y Turismo.
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